Alle prijzen die worden aangegeven zijn inclusief BTW en verzendkosten binnen Nederland.
Bestellen:
Heb je interesse in mijn sieraden of andere
producten en wil je iets bestellen? Dan kan dat op de volgende manier:
Klik op 'Bestel' bij het betreffende product. Het artikel wordt dan automatisch in jouw tas gedaan. Als je vervolgens door wilt shoppen klik je gewoon het besteloverzicht weg. Of je gaat al naar de kassa om af te rekenen. Je kunt terugkeren naar jouw tas door te klikken op het icoontje van Shopping Betty (menu rechtsboven).
Na je bestelling krijg je een bevestigingsmail toegestuurd met een overzicht van de bestelling en de totale kosten. Mocht je binnen 3 dagen niets gehoord hebben, neem dan even contact op met info@tresj.nl
Reservering:
Vanaf het moment dat de bevestingsmail wordt verstuurd wordt het gewenste artikel 10 dagen voor jou gereserveerd.
Deze reservering vervalt als Tresj 10 dagen na de bevestigingsmail nog geen betaling heeft ontvangen.
Prijzen:
Alle prijzen die worden aangegeven zijn inclusief BTW en verzendkosten binnen Nederland.
Als de prijs van het artikel stijgt tijdens een lopende bestelling, dan betaal je de prijs die geldig was tijdens jouw bestelling. Tenzij er sprake is van een verhoging als gevolg van een storing en/of fouten op de website.
Betaling & levering:
Het verschuldigde bedrag kun je binnen 10 dagen overmaken op girorekening 1788840 t.n.v. A.E.C. van Hest te Tilburg of via Paypal. Je krijgt tijdens het bestelproces vanzelf die vraag voorgelegd.
Zodra Tresj de betaling heeft ontvangen wordt de bestelling zo snel mogelijk naar jou toegezonden.
Tresj streeft ernaar om dit binnen 3 dagen af te handelen. Mocht dit echter niet lukken dan krijg je hierover vooraf bericht.
Bij de op bestelling gemaakte artikelen wordt een levertijd afgesproken.
Kortingscode/cadeaubonnen:
Deze code kun je invullen tijdens het bestelproces in het betreffende vakje. Klik daarna op 'vernieuwen' en de korting wordt automatisch verrekend. Afhankelijk van de code kan het zijn dat de korting pas geldig is vanaf een bepaald bedrag. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en het hele bedrag dient in één keer uitgegeven te worden. Als de keuze is gevallen op iets wat goedkoper is dan wordt het resterende bedrag niet contant uitbetaald.
Verzenden & ophalen:
Tresj maakt voor het verzenden van je bestelling gebruik van TNT-post.
Tijdens de verzending ligt de verantwoordelijkheid voor het artikel bij het postbedrijf. Wil je geen risico lopen laat dan je bestelling in ieder geval aangetekend versturen. Dit is niet inbegrepen in het totaalbedrag, er komt dan nog een bedrag van maximaal € 6,50 bij (afhankelijk van gewicht). Meer informatie hierover vind je hier.
Je kunt het artikel ook op komen halen. Geef dit bij de bestelling door. Het bezoekadres- en tijden ontvang je via de bevestigingsmail. In deze situatie betaal je contant bij ontvangst en worden de verzendkosten in mindering gebracht.
Maat:
Bij de meeste sieraden staat een maat aangegeven. Vaak kan deze enigszins aangepast worden. Je kunt jouw wens m.b.t. de maat kenbaar maken als je de bestelling doorgeeft.
Aanpassen kan inhouden dat er een klein verschil in prijs ontstaat. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd.
Mocht na ontvangst blijken dat het niet past en wil je het vermaakt hebben dan zijn de verzendkosten voor jouw rekening. Voorkom dit door de juiste maat door te geven.
Tip: meet een oude armband of ketting die goed past en geef deze maat door.
Wasvoorschriften:
Vanwege het gebruik van verschillende materialen in één product geeft Tresj het advies om de artikelen die gewassen dienen te worden voornamelijk met de hand te wassen.
Gebruiksadvies sieraden:
Tresj maakt gebruik van kwalitatief goede materialen. Toch blijft een sieraad een delicaat product dat met zorg behandeld dient te worden. Kijk bij tips voor enkele adviezen m.b.t. gebruik.
Ruilen:
Als het artikel niet aan jouw verwachtingen voldoet dan kun je het binnen 7 dagen ruilen of retourneren, maar alleen als het artikel in ongebruikte en onbeschadigde staat is.
Het retouradres is:
Tresj
Oude Kapelstraat 42
5046 CW Tilburg
Verzendkosten voor retourzendingen worden niet vergoed en ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Bij vermissing vraagt Tresj naar een verzendbewijs.
Tresj zal na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag binnen 10 dagen terugstorten.
Als het artikel is beschadigd dan dien je direct contact op te nemen met Tresj. In overleg wordt er dan gezocht naar een passende oplossing.
Veel plezier met je bestelling.
Hartelijke groet,
Angelique